Legales

Términos y condiciones

Última actualización: 30 de octubre de 2026

Estas son las reglas para usar Costa Febre. Al crear una cuenta las aceptás. Están escritas para que se entiendan; si algo no queda claro, escribinos a costafebre@pixelit.ar.

Qué es este servicio

Costa Febre es la aplicación de Costa Febre Monumental, el programa de AM 1030 Radio del Plata. Ofrece noticias, fixture, tabla de posiciones, radio en vivo y podcasts sin necesidad de cuenta. Con cuenta se suman los planes de socio, los puntos, los sorteos y la participación en La Cantera.

Está desarrollada y operada por Pixel IT Consulting. No es un sitio oficial del Club Atlético River Plate ni está asociado a él.

Qué está funcionando hoy

Hoy funcionan el contenido público, las cuentas, La foto del partido, La Cantera, los puntos, los descuentos para canjear con puntos y los sorteos. Publicar en La Cantera es parte del plan Cantera. La compra de fotos y la búsqueda por reconocimiento facial están anunciadas pero todavía no existen.

Tu cuenta

Tenés que tener al menos 13 años. Entre 13 y 18, con permiso de tu madre, padre o tutor.
Los datos que cargues tienen que ser verdaderos, sobre todo el email: por ahí te avisamos todo.
Una cuenta por persona. Crear varias para juntar más puntos o entrar más veces a un sorteo es motivo de baja, y los puntos y las entradas de esas cuentas se anulan.
Sos responsable de lo que pase con tu cuenta. No compartas tu contraseña.
Si creés que alguien entró a tu cuenta, avisanos y cambiala.

Podés dar de baja tu cuenta cuando quieras, desde tu perfil o escribiéndonos (cómo dar de baja tu cuenta). Nosotros podemos suspenderla o darla de baja si incumplís estos términos, y te explicamos por qué.

Planes y pagos

Para los planes pagos rige lo siguiente.

Quién cobra. Costa Febre es una aplicación de Pixel IT, y los planes los cobra Pixel IT (CUIT 30-71937722-6, Jaramillo 2596, piso 7 C) a través de Getnet. En el resumen de tu tarjeta el cobro figura como PIXEL IT.

En la app de Android. Si contratás un plan desde la app de Android, lo cobra Google Play, con el medio de pago de tu cuenta de Google y según sus condiciones. Ese plan se paga por mes y se renueva solo cada mes hasta que lo canceles en Google Play (Pagos y suscripciones); si lo cancelás, sigue hasta el final del mes pago. Lo que dice la lista de abajo sobre los precios, los vencimientos, los avisos por email y la renovación vale para los planes pagados en la web.

Los precios se muestran en pesos argentinos e incluyen impuestos. Se pagan en un solo pago, sin cuotas.
Cada pago cubre un mes, un semestre o un año, por adelantado: hasta el mismo día del mes siguiente, de seis meses después o del año siguiente. Si ese mes no tiene ese día, hasta el último día del mes.
No se renueva solo. Nada se debita de tu tarjeta sin que lo pagues vos. Para seguir, pagás el período siguiente. Lo podés hacer desde siete días antes del vencimiento, y el período nuevo arranca el día que vencía el anterior: no perdés ningún día.
El día que vence, el plan deja de dar sus beneficios. Te avisamos por email ese día, a los tres días y a los siete. Si pagás después del vencimiento, el plan vuelve desde el día del pago y el período nuevo corre desde ese día. Al octavo día sin pagar cerramos la suscripción y dejamos de escribirte; podés volver cuando quieras eligiendo un plan.
Si no vas a renovar, elegí «No voy a renovar» en tu plan, desde tu perfil: no te mandamos los avisos y el plan termina el día que vence.
Para cambiar de plan, elegís el nuevo al pagar el período siguiente.
Los puntos del plan se acreditan recién con el pago confirmado: los de un plan mensual al pagar, y los de un plan semestral o anual, mes a mes.
Los datos de tu tarjeta los cargás en el formulario de Getnet. Ni Pixel IT ni Costa Febre los ven ni los guardan.
Un cambio de precio rige para el próximo pago: lo que ya pagaste no cambia.

Devoluciones. Cuando corresponde devolver un pago, se devuelve por el mismo medio con que pagaste. Al devolverlo se corta el plan que pagaba y se descuentan los puntos que había dado.

Derecho de arrepentimiento. Según el artículo 34 de la Ley 24.240, tenés diez días corridos desde que pagaste un plan para arrepentirte y que te devolvamos lo pagado, sin dar explicaciones y sin costo. Lo pedís con el botón «Arrepentirme de este pago», que aparece junto a cada pago reciente en Tu plan, o escribiéndonos a costafebre@pixelit.ar. Te devolvemos lo pagado por el mismo medio con que pagaste; cuando lo hacemos, el plan termina y se descuentan los puntos que había dado.

Si el plan lo pagaste con Google Play, el botón «Arrepentirme de este pago» está en Tu plan, dentro de la app de Android y en la web: Google Play te devuelve lo pagado por el mismo medio, el plan termina en el momento y se descuentan los puntos que había dado.

Puntos

Los puntos son un beneficio del servicio. No son dinero, no se cambian por plata ni se transfieren a otra persona.
Se ganan gratis usando la aplicación: al crear tu cuenta (una bienvenida, una sola vez), leyendo notas, mirando videos, votando en los concursos, con tu foto del partido aprobada, completando tu perfil (tu foto, tu Instagram y tu WhatsApp), reclamando a tiempo los avisos de puntos y ganando La foto del partido o La Cantera.
También suman los planes pagos, cada mes que el plan está vigente, y las donaciones (con tarjeta en el sitio, o por Mercado Pago o PayPal), hasta 200 puntos por mes. Con un plan vigente, leer, mirar videos, votar y la foto aprobada suman 5 veces más, y su tope por día también. Son un agradecimiento: nunca hacen falta para participar, porque los puntos se ganan igual usando la aplicación y el máximo de chances de cada sorteo es el mismo para todos, con o sin plan.
También suman las invitaciones: cuando un amigo se suma con tu link y completa los pasos, ganan puntos los dos, con las reglas de «Invitá y sumá», más abajo.
Los puntos no se venden: no se pueden comprar sueltos, ni a nosotros ni a otra persona.
Las cantidades, y los topes por día de algunas actividades, están publicados en la pantalla de Puntos. Cada cosa suma una sola vez: una nota leída, un video, un voto por fecha y por concurso, una foto aprobada por fecha, cada dato del perfil por cuenta, aunque lo borres y lo vuelvas a poner. Las cantidades pueden cambiar; el cambio rige desde que se publica y no toca los puntos que ya ganaste.
Se usan para entrar a los sorteos y para canjear descuentos, y se descuentan en el momento. Si un sorteo se cancela, te devolvemos los puntos que usaste en él. Un descuento canjeado no se deshace ni se devuelve en puntos.
Los descuentos los ofrecen Costa Febre o sus sponsors, con la cantidad disponible, el tope por persona y el vencimiento que indica cada uno. Al canjearlo recibís un código o las instrucciones para usarlo, que quedan guardados en «Mis canjes». Lo que compres con un descuento se lo comprás a quien lo ofrece, que responde por ese producto o servicio.
Los puntos vencen a los 12 meses de ganados. Cuando gastás, se descuentan primero los más viejos.
Si una cuenta se da de baja, los puntos se pierden.
Si detectamos que se ganaron haciendo trampa, los quitamos y queda registrado.
Los avisos de puntos («los primeros que entren ganan…») llegan al teléfono. Cada uno vale mientras queden cupos y no se haya vencido su plazo, una vez por cuenta.

Invitá y sumá

Desde tu perfil podés invitar a tus amigos a Costa Febre con tu link o tu código. Mandarlo no da puntos: los dan los amigos que se suman y completan los pasos. Estas son las reglas:

Solo cuentas nuevas. Tu amigo tiene que usar tu link o tu código en los primeros 7 días de su cuenta: creándola con tu link, o poniendo tu código en su perfil. Cada cuenta usa un solo código, una sola vez, y después no se puede cambiar.
Los pasos. Tu amigo tiene que confirmar su mail, sumar su WhatsApp y entrar a un sorteo, en cualquier orden; lo que ya hubiera hecho antes de usar tu código también cuenta. Tiene 30 días desde que usa el código. Si no los completa a tiempo, la invitación vence y no da puntos a nadie.
Los puntos. Con el último paso, tu amigo gana 100 puntos y vos, 50, en el momento. Rigen las cantidades publicadas cuando se completa ese paso. Son puntos como los demás: sirven para cualquier sorteo y vencen igual.
Hasta 5 amigos con puntos por mes. Sumás por los primeros 5 amigos que completan los pasos en cada mes calendario (hora de Buenos Aires); una invitación que se anula después sigue contando para ese mes. Los que siguen ese mes aparecen igual en tu perfil y tu amigo gana sus puntos, pero vos no sumás por ellos.
Lo que no cuenta: invitarte a vos mismo, también con otra cuenta o con otra forma del mismo mail; dos cuentas que se invitan entre sí; un mail que ya tuvo una cuenta en Costa Febre, aunque se haya dado de baja; y un WhatsApp que ya completó otra invitación: cada número completa una sola.
Sin spam. Compartí tu link donde quieras, pero no lo mandes en mensajes masivos a gente que no te lo pidió, y no ofrezcas plata ni nada a cambio de que alguien lo use.
Si alguien da de baja su cuenta. Si quien invita se da de baja antes de que su amigo complete los pasos, el amigo igual gana sus puntos al completarlos. Si quien se sumó se da de baja antes de completarlos, la invitación no da puntos a nadie.
Una persona, una cuenta. Si encontramos cuentas creadas para sumar puntos con invitaciones, anulamos esas invitaciones y descontamos los puntos que dieron a las dos cuentas, hasta el saldo que tengan. Además rige lo que dice «Tu cuenta» sobre crear varias cuentas: sus puntos y sus entradas se anulan.
Cambios. Podemos cambiar las cantidades, el tope y los plazos, o cerrar las invitaciones. Los cambios rigen desde que se publican y no tocan los puntos ya ganados ni el plazo de las invitaciones en curso. Mientras las invitaciones estén cerradas no dan puntos, tampoco las que estaban en curso, y su plazo sigue corriendo.

Sorteos

Participar no requiere comprar nada ni tener un plan. A los sorteos se entra con puntos, que se ganan gratis usando la aplicación, y al crear tu cuenta recibís puntos de bienvenida para empezar. Cada sorteo indica cuántos puntos cuesta cada entrada y cuántas entradas puede tener cada cuenta; cada entrada es una chance en el sorteo. Los organiza Pixel IT Consulting. Apple y Google no patrocinan este sorteo ni participan de él de ninguna manera.

Cada sorteo tiene sus propias bases, dentro de la aplicación, en su pantalla. Aclaran quién puede participar, cómo, desde cuándo y hasta cuándo, cómo se elige a quien gana y cuándo se entrega el premio. Esas bases mandan sobre lo que diga este documento.

Lo que publiques

En La foto del partido y en La Cantera podés subir fotos, notas y videos. Sobre eso:

Todo lo que subís lo revisa el equipo antes de publicarlo. Hasta entonces lo ves solo vos, como «En revisión».
Tolerancia cero con el contenido ofensivo, violento, sexual, discriminatorio o que acose a alguien: no se publica, se da de baja, y la cuenta que lo sube puede quedar suspendida.
Podés denunciar cualquier foto o publicación desde su menú. El equipo revisa cada denuncia dentro de las 24 horas.
Podés bloquear a otra persona para dejar de ver lo que publica. No se le avisa, y lo deshacés desde tu perfil.
El contenido sigue siendo tuyo.
Nos das permiso para mostrarlo dentro de la aplicación, en la radio y en las redes de Costa Febre, con tu nombre.
Al subirlo declarás que es tuyo y que tenés derecho a publicarlo.
Si aparecen otras personas reconocibles, es tu responsabilidad tener su permiso.
Podemos no publicar o dar de baja contenido que incumpla estas reglas, y te decimos por qué.
Si borrás tu contenido, lo sacamos de la aplicación. Puede seguir en material ya emitido.

Los concursos de la hinchada

En La foto del partido se elige la mejor foto de cada fecha; en La Cantera, la mejor nota y el mejor video. Los tres concursos funcionan igual:

Preselección. Mientras la fecha está abierta, cada cuenta puede dar hasta diez «me gusta» por concurso. Pasan a la final las doce publicaciones que más gustaron en proporción a cuánta gente las vio, no las que juntaron más «me gusta» a secas.
La subida cierra antes. El equipo cierra la recepción de fotos, notas y videos por lo menos un día antes de abrir la votación, para que lo último que entró tenga su tiempo de ser visto.
El comodín del equipo. Mientras la final está abierta, el equipo puede sumar hasta dos publicaciones por concurso que no entraron por puntaje. Quedan marcadas como «Elegida por el equipo» y compiten igual que las demás.
La final. Un voto por cuenta y por concurso, solo entre las finalistas. El voto de las cuentas con plan vale doble, nadie se vota a sí mismo, y las cuentas con menos de 24 horas no votan. Si hay empate, se desempata con una ronda pública de drand posterior al cierre, que cualquiera puede verificar.
Los videos de La Cantera se publican como Shorts de YouTube (verticales, de hasta tres minutos), con el link del Short. Un video que deja de estar en YouTube sale del concurso.

Los grupos de la hinchada

En la sección Hinchada podés armar un grupo de hinchas o sumarte a uno. Sobre eso:

Son grupos de la comunidad de Costa Febre, armados por hinchas. No son las filiales oficiales del Club Atlético River Plate y no hablan en nombre del club.
El equipo revisa cada grupo antes de publicarlo, y también cada cambio de su nombre, su bandera o su descripción.
Quien arma el grupo es su referente: decide a quién acepta y puede nombrar colaboradores. Se puede estar en un solo grupo a la vez.
Los puntos y horarios de salida los ven solo los miembros aceptados. No publiques teléfonos, direcciones particulares ni datos de otras personas.
No se permiten la violencia, las banderas ofensivas, la reventa de entradas ni organizar nada que incumpla la ley o las reglas de los estadios. Un grupo que no las cumpla puede quedar suspendido, igual que uno que junte denuncias mientras el equipo las revisa.
Cada grupo organiza sus salidas por su cuenta. Costa Febre no organiza los viajes, no los realiza y no responde por lo que pase en ellos.

Lo que no se puede hacer

Publicar insultos, amenazas, discriminación o violencia, contra cualquier persona o hinchada.
Subir contenido que no sea tuyo o que no tengas derecho a publicar.
Hacerte pasar por otra persona.
Usar cuentas falsas, programas automáticos o cualquier maniobra para sumar puntos, reclamar avisos o entrar a los sorteos, como dejar videos reproduciéndose sin mirarlos.
Intentar entrar a partes del sistema que no te corresponden, o interferir con el servicio.
Copiar el contenido de la aplicación para publicarlo en otro lado sin permiso.

Contenido de la aplicación

Las notas, el audio, las fotos oficiales, la marca y el diseño son de Costa Febre Monumental o de quien corresponda. Podés usarlos para leerlos y escucharlos dentro de la aplicación, no para reproducirlos en otro lado.

Los nombres, escudos y marcas de clubes y competencias pertenecen a sus titulares y se usan de manera informativa.

Las tiendas de aplicaciones

Si usás la aplicación de iPhone o de Android, estos términos son entre vos y Pixel IT. Apple y Google no son parte de ellos, no son responsables de la aplicación ni de su contenido, y no tienen obligación de darle soporte. Cualquier consulta o reclamo sobre la aplicación nos lo hacés a nosotros, a costafebre@pixelit.ar.

Disponibilidad

Hacemos lo posible para que el servicio funcione siempre, pero no podemos garantizar que no se corte nunca. Puede haber interrupciones por mantenimiento, por fallas o por problemas de terceros de los que dependemos. Tampoco garantizamos que la radio en vivo esté disponible en todo momento, porque depende de la emisora.

Podemos cambiar, agregar o discontinuar funciones. Si una función que venís pagando se discontinúa, te avisamos y podés dar de baja el plan con la devolución que corresponda por el período no usado.

Tus datos

Qué guardamos y para qué está explicado en la Política de privacidad, que forma parte de estos términos.

Si tenés un reclamo

Escribinos primero a costafebre@pixelit.ar y te respondemos. Como consumidor también podés reclamar ante la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor, a través de la Ventanilla Única Federal, sin que eso te cueste nada.

Cambios en estos términos

Si los cambiamos, actualizamos la fecha de arriba. Cuando el cambio sea importante, por ejemplo si afecta lo que pagás o lo que recibís, te avisamos por email antes de que entre en vigencia. Si no estás de acuerdo, podés dar de baja tu cuenta o tu plan.

Ley aplicable

Se aplica la ley argentina. Para cualquier discusión se recurre a los tribunales del domicilio del consumidor, como establece la Ley 24.240.